Términos y Condiciones
1). Propiedad del Sitio Web
Estos Términos y Condiciones de Uso aplican a este Sitio web disponible en http://www.sed.international, el cual es propiedad de SED International de Colombia S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia con NIT 830.036.108 – 3.
2). Aceptación de Términos y Condiciones
El usuario de este Sitio web debe leer los Términos y Condiciones, ya que el uso que haga de este Sitio web supondrá que los acepta. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones no utilice este Sitio web. Al hacer uso de la página web el usuario acepta los términos y condiciones, así como la Política de tratamiento de Datos Personales la cual podrá encontrar en el sitio web http://www.sed.international.
Estos Términos y Condiciones se aplican a personas domiciliadas en la República de Colombia. Aquellos Usuarios (según se define más adelante) que decidan ingresar al Sitio web desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes colombianas.
SED podrá modificar los Términos y Condiciones del Sitio web de tiempo en tiempo, para lo cual les informará a los usuarios del Sitio web (los “Usuarios”) sobre las modificaciones a los Términos y Condiciones del Sitio web con una anticipación razonable para que los Usuarios las conozcan y se familiaricen con ellas.
3). Contenido
Todos los textos, gráficos, diseños, interfaces de usuario, fotografías, logos, música, emblemas comerciales y código fuente (en adelante el Contenido) del Sitio web son propiedad de SED International de Colombia S.A.S. o se encuentran licenciados.
El contenido del Sitio web se encuentra protegido por derechos de autor, por lo cual, no puede ser copiado, reproducido, posteado, transmitido, republicado, trasladado o distribuido de ninguna manera a otro computador, servidor o cualquier otro medio sin autorización por escrito de SED International de Colombia S.A.S.
Las etiquetas, opiniones y calificaciones expresadas por los usuarios sobre los productos en el Sitio web no representan una asesoría ni la opinión de SED International de Colombia S.A.S.
SED International de Colombia S.A.S. no revisa cada una de las etiquetas, calificaciones ni opiniones expresadas por los usuarios. Sin embargo, se reserva el derecho de aceptarlas o eliminarlas parcial o totalmente, en cualquier momento, a su discreción, sin previo aviso y sin dar explicaciones al usuario que las emite.
4). Productos
Los precios y ofertas aplican únicamente para compras realizadas a SED International de Colombia S.A.S. e incluyen impuestos. Las especificaciones, disponibilidad, precios y términos de nuestros productos, promociones u ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las medidas y pesos de los productos son aproximados, todas las imágenes vistas son fotos simuladas, las fotos, videos o imágenes utilizadas en el catálogo de productos son solo de referencia y pueden tener elementos que contribuyan con la ambientación de los productos.
El Usuario es el único responsable de verificar de manera diligente la descripción y especificaciones de los productos y del contenido de cada oferta.
5). Modificaciones
SED International se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión en el Contenido de este Sitio Web. Así mismo, podrá modificar parcial o total, en cualquier momento, sin previo aviso y en forma unilateral, los Términos y Condiciones, el diseño, presentación, configuración, requisitos de registro o utilización del Sitio Web, así como las características y especificaciones de productos descritos o representados, haciéndolo público en el Sitio Web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.
6). Usos no permitidos de este Sitio Web
• Anidar páginas del Sitio Web dentro de “frames” de Sitios externos.
• Utilizar “spiders”, “site copiers” o cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte o Contenido del Sitio Web.
• Intentar obtener acceso privilegiado a cualquier parte del Sitio Web, servidores o redes mediante “haking”, “password mining” o cualquier método.
• Revisar o escanear el Sitio Web, servidores o redes de de SED International de Colombia S.A.S., en busca de vulnerabilidades de seguridad.
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• Hacer intentos desproporcionados de utilización del Sitio Web, los servidores o las redes de SED International de Colombia S.A.S., que puedan derivar en la negación del Servicio.
• Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento del Sitio Web o sus transacciones
• Intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde el Sitio Web para suplantar a otra persona a de SED International de Colombia S.A.S.
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7). Terminación de Uso
SED International de Colombia S.A.S. se reserva el derecho unilateral de restringir el acceso en caso de detectar cualquier uso no permitido del Sitio web y tomar las acciones legales correspondientes.
8). Privacidad
SED International de Colombia S.A.S. cuenta con la Política para la Política de Privacidad y Protección de Datos la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones y puede verificarse.
9). Cumplimiento
SED International de Colombia S.A.S. cuenta con un Manual de Cumplimiento (VER AQUÍ), el cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.
Respecto al origen de los fondos, el cliente se abstiene de promover, realizar, involucrarse o beneficiarse directa o indirectamente en cualquier conducta o acto de corrupción consagrado especialmente en la Ley 1474 de 2011. Así mismo, mantendrá en todo momento, una política ajena a actividades ilegales, de manera que los recursos que componen su patrimonio provienen de actividades realizadas dentro del marco legal y no de actividades ilícitas de conformidad con el Código Penal Colombiano. Las relaciones comerciales podrán ser terminadas de forma unilateral por SED International de Colombia SAS., sin necesidad de aviso previo ni indemnización alguna, en el evento que el cliente resulte incluido en algún listado, sistema de información o base de datos de carácter nacional o internacional o sea formalmente acusado ante un juez por soborno, soborno transnacional, corrupción, narcotráfico, lavado de activos terrorismo, tráfico de armas, financiamiento del terrorismo, financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva o exista un indicio grave o duda razonable de que han incurrido en este tipo de prácticas o conductas consideradas ilegales.
10). Links hacia otros sitios
Este Sitio web cuenta con links hacia sitios web de terceros, los cuales son provistos para que el usuario pueda ampliar la información sobre determinado tema. SED International de Colombia S.A.S. no es responsable por el contenido de ninguna otra página con conexión a este Sitio web. El conectarse a cualquier otra red de información es completamente a riesgo del usuario. SED International de Colombia S.A.S. renuncia a toda garantía expresada o implicada, a su certeza, validez, constitucionalidad de cualquier materia o información contenida en sitios web de terceros.
11). Limitación de responsabilidad
El usuario acepta y reconoce que SED International de Colombia S.A.S., no se hace responsable ni será sujeto de reclamos por daños de cualquier tipo que puedan afectar su CPU, módem, disco duro u otro dispositivo, debido al acceso, uso o visita a este Sitio web. Esta exención de responsabilidad se extiende entre otras materias, sin limitarse a ellas, a errores fotográficos, tipográficos o del sistema, ni por los riesgos tecnológicos derivados de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos, y otros delitos informáticos. Como usuario, acepta irrevocablemente y exonera a SED International de Colombia S.A.S., de toda responsabilidad pecuniaria derivada de estos hechos.
SED International de Colombia S.A.S. se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin que ello derive en derecho a compensación, actividades de mantenimiento, correcciones o cambios que incluyen:
• Modificar o cambiar el Sitio Web o una parte de este.
• Interrumpir la operación del Sitio Web, de forma programada o no.
• Suspender o terminar la operación o el acceso al Sitio Web o una parte de este.
12). Marcas Registradas y Derechos de Autor
Debido a que el contenido Sitio web está protegido con derechos de autor, el uso no autorizado de los materiales que se encuentren en él puede representar una infracción de las leyes de derechos de autor, de marcas registradas y de leyes de otro tipo.
En caso de que un usuario baje los materiales del Sitio web para uso personal o comercial, éste ha de retener todos los avisos de derechos de autor, marcas registradas o de tipo similar que se encuentren en los materiales originales o en las copias de los materiales.
No se permite modificar ni reproducir los Contenidos del Sitio web, ni mostrarlos en público, usarlos o distribuirlos para fines públicos o comerciales.
13). Manejo de usuario y contraseña
Durante el proceso de registro en el sitio web, SED hace obligatorio para personas naturales completar el registro como usuario completando el formulario virtual con todos los campos (tipo de identificación, número de documento, nombre, apellido, correo, teléfono, celular). Por otra parte, para las personas jurídicas se debe enviar al correo contactenos@sedintl.com, el formato de solicitud de vinculación de cliente, junto con los documentos solicitados en el mismo; Lo cual, permitirá convertirse en cliente autorizado de SED, accediendo a la adquisición de productos, promociones, y demás ofertas comerciales de la compañía.
SED se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o datos adicionales a efectos de corroborar los Datos Personales, así como suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no podido ser confirmados. En estos casos de bloqueo SED podrá reservarse el derecho de la decisión de vinculación, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.
Una vez el usuario registrado, el usuario se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia su clave de acceso personal al Sitio web y los datos recolectados serán tratados para los fines determinados en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.
14). Compras
El tercero iniciará sesión en la página Web con su usuario y contraseña, al ingreso se podrán visualizar los productos disponibles, por tipo de producto, marca y demás filtros que considere. Posteriormente, el usuario agrega al carrito de compras los productos que desee adquirir, completando la compra con el pago de estos.
14.1 Medios de Pago
Los productos disponibles en el sitio web de SED sólo pueden pagarse mediante los métodos de pago especificados durante el proceso de compra, como por ejemplo, PSE o tarjeta de crédito. En el caso de las tarjetas bancarias aceptadas en el sitio, los detalles relacionados con ellas, como la fecha de emisión, fecha de vencimiento, límite de crédito, bloqueos, etc., estarán sujetos a las condiciones establecidas por la entidad emisora correspondiente. Por lo tanto, SED no se hará responsable de ninguno de los aspectos mencionados anteriormente.
El uso de una tarjeta de crédito como forma de pago es responsabilidad única del titular de la tarjeta. En el caso de que el usuario sea una empresa, al aceptar las condiciones, se entiende que la persona física que realiza la transacción está autorizada por la empresa para utilizar tarjetas de crédito en los procesos de compra. Adicionalmente, el usuario tiene la responsabilidad de verificar que las tarjetas de crédito/débito utilizadas corresponden a la persona jurídica que representa.
En el caso de que se produzca un pago devuelto después de la entrega del producto o el abono en cuenta de cartera a su cargo, el usuario se compromete a asumir la responsabilidad de dicha devolución y/o acepta efectuar el pago de la deuda sin necesidad de ningún otro requerimiento, salvo el informe proporcionado por la entidad financiera sobre la devolución. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el cliente.
14.2 Despacho de productos
Los productos adquiridos a través del sitio web de SED, están sujetos a la disponibilidad, condiciones de despacho, entrega y lugar de envío elegidas por el usuario.
Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que SED haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran 5 días hábiles para el cumplimiento de la entrega. En caso de ser un trayecto reexpedido, los tiempos pueden variar según las políticas de las transportadoras.
El usuario manifiesta consentimiento en los pasos de compra establecidos en la tienda, aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido de todos los Productos objeto de la compra con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, el precio total, los impuestos (si aplica), los costos y gastos adicionales quedeba pagar por cualquier otro concepto, incluido gastos de envío en el caso de aplicar, y la sumatoria total que deba cancelar.
Antes de la confirmación final de compra, el usuario podrá cancelar la compra en cualquier momento. Este resumen estará disponible para su impresión y/o descarga. Realizada la compra a través de la tienda, ya más tardar al día calendario siguiente de efectuado el pedido, se enviará un mensaje al correo electrónico registrado por el usuario, como confirmación dela compra realizada. El mensaje contendrá información relacionada con la dirección de envío, datos del comprador, precio exacto, incluyendo los impuestos (si aplica), gastos de envío,
SED comunicará por vía correo electrónico los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío, en caso de generarse número de guía por parte de la transportadora podrá ser consultado en las páginas web de estas.
Cuando el usuario se encuentre ausente durante la visita programada para la entrega del pedido, se dejará constancia en el que figure la hora de visita, después del primer intento, la empresa transportadora regresará a la dirección suministrada para efectuar la entrega del pedido. De no ser posible nuevamente la entrega, el pedido será reintegrado a SED, el usuario se pondrá contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva la entrega y asumirá los gastos adicionales. Advertencia: Los productos considerados por parte de las transportadoras, como sobredimensionados, con peso excesivo o reexpedidos; deberán ser cotizados con el comercial de SED. Lo anterior, con el fin de evaluar los costos de flete y detalles de envío.
14.3 Validez de promociones y precio
El plazo de validez de la promoción es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles debidamente informados al Usuario, o mientras la promoción se mantenga disponible. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios. Los precios de los productos y servicios disponibles en el sitio solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por SED. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido (incluye impuesto). No incluye gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se incluyan expresamente, ni ningún otro ítem adicional. SED se reserva el derecho de modificación de la información contenida en el sitio web relacionada servicios, precios, existencias y condiciones, promociones, entre otros en cualquier momento y sin previo aviso.
15). Garantías, reclamaciones, retracto, devoluciones
SED International de Colombia S.A.S ofrece a sus clientes la posibilidad de retractarse de la compra de productos adquiridos a través del sitio web de SED, consulte nuestra política de retractos. En caso de que el usuario reciba un producto de características diferentes a lo descrito en la página en el momento de la compra, se deberá consultar nuestra Política de retractos y/o devoluciones AQUÍ. Por otra parte, si el producto no cumple con las características de calidad y funcionamiento consulte la Política de Garantías. De haber lugar a reembolso, SED estudiará la solicitud de devolución de dinero, de ser aprobada, el cliente podrá recibir el dinero en la cuenta bancaria, la cual el titular de la cuenta debe ser el mismo que hizo la compra en el sitio web de SED. El dinero de la compra será devuelto máximo en un término de treinta (30) días después de haber presentado su solicitud. Consulte el detalle en Política de retractos y/o devoluciones
16). Datos Personales recolectados
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a SED, sus filiales y vinculadas, para que los datos personales recolectados en la tienda sean recibidos cuando el usuario realice una transacción de compra a través de la tienda y que serán utilizados única y exclusivamente para las finalidades indicadas por la compañía.
SED tendrá la calidad de responsable en el tratamiento y seguridad de los datos personales suministrados por los Usuarios para realizar las transacciones de pago de la compra de Productos en la tienda, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y de la Política de Privacidad y Protección de Datos de SED que podrá ser consultada AQUÍ.
SED International de Colombia S.A.S informa que con anterioridad a la expedición del Decreto 1377 de 2013, ha recolectado y almacenado datos personales de los grupos de interés con quienes se relaciona, para mantener una comunicación continua con estos.
Esta información reposa en las bases de datos y archivos físicos de la empresa y es utilizada para fines propios de la organización, garantizando la seguridad, transparencia y su correcto uso.
17). Responsabilidad del Usuario
Al ingresar al sitio web, usted adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, usted se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones en línea, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe poner en, o transmitir a, o desde la tienda, cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.
Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto de la tienda o toda actividad realizada en dicha tienda. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este sitio web, que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por SED o los exploradores en general disponibles para el público. En caso de que SED tengan conocimiento de que el Usuario se encuentra realizando alguna actividad de las indicadas anteriormente, podrán bloquear al Usuario de la tienda con el fin de prohibir su ingreso al mismo.
SED no asume ninguna responsabilidad por los materiales, la información ni las opiniones proporcionadas, publicadas o, de otro modo, disponibles a través de este Sitio web. La confianza en estos materiales, información y opiniones corre bajo su propio riesgo. SED declina toda responsabilidad por lesiones o daños que resulten del uso de este Sitio web o el contenido de este
El contenido del Sitio y los productos y servicios que ofrece o que están disponibles a través de este sitio web se ofrecen 'tal cual' y 'según disponibilidad', correspondiendo con la descripción especifica del producto en su etiqueta. En ningún caso SED, sus proveedores o sus respectivos directores, empleados o agentes (en lo sucesivo las 'Partes de SED') serán responsables de daños de ningún tipo, bajo ninguna teoría legal, derivados de o en relación con el uso que usted haga, o su imposibilidad de hacerlo, de este Sitio web , el contenido del Sitio, los servicios prestados en o a través de este Sitio web o cualquier sitio vinculado, incluidos daños especiales, indirectos, punitivos, incidentales, ejemplares o derivados, entre ellos lesiones personales, lucro cesante o daño como resultado de demora, interrupción en el servicio, virus, eliminación de archivos o comunicaciones electrónicas, o errores, omisiones u otras inexactitudes en este Sitio web o el contenido del Sitio, existiendo o no negligencia por parte SED y haya sido o no SED notificado de la posibilidad de dichos daños.
18). Independencia de Disposiciones
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
19). Retiro
En caso de querer retirar o verificar su información, deberá manifestarlo por medio de una comunicación escrita al correo contactenos@sedintl.com.